Es mag kontraintuitiv erscheinen, aber die Bereitschaft zum Scheitern kann eine der effektivsten Möglichkeiten für Unternehmen sein, ihren Erfolg zu steigern.
Unternehmen, die bereit sind, Risiken einzugehen, neue Wege zu beschreiten und aus ihren Fehlern zu lernen, sind eher in der Lage, Innovation, Agilität und Anpassungsfähigkeit zu fördern – was ihnen einen Wettbewerbsvorteil auf dem Markt verschafft.
Unternehmen brauchen jedoch mehr als nur die Bereitschaft zum Scheitern. Es muss eine Kultur geschaffen werden, die einen kollektiven Geist der Zusammenarbeit und Innovation fördert und den Menschen die Möglichkeit gibt, sicher zu wachsen und zu lernen.
An dieser Stelle kommt das Konzept der psychologischen Sicherheit ins Spiel. In einem psychologisch sicheren Umfeld haben die Menschen keine Angst, Risiken einzugehen, ihre Ideen zu äußern oder ihre Verletzlichkeit zu zeigen, da sie wissen, dass sie dafür nicht bestraft oder in Verlegenheit gebracht werden. Ein solches Umfeld ist in jeder agilen Umgebung unerlässlich, da es eine Atmosphäre schafft, in der Teams frei experimentieren, neue Ansätze erkunden und kalkulierte Risiken eingehen können, ohne die lähmende Angst vor dem Scheitern.
In diesem Blogbeitrag gehen wir auf die Vorteile des Scheiterns ein und erläutern, warum es sich hervorragend für eine agile Umgebung eignet. Außerdem erfahren Sie, wie wir diese beiden Praktiken mit psychologischer Sicherheit kombinieren, um unseren Teams zu helfen, Unsicherheiten zu bewältigen und den Erfolg zu steigern.
Die Vorteile einer positiven Einstellung zum Scheitern
Die Bereitschaft zum Scheitern kann für Unternehmen in vielerlei Hinsicht von großem Nutzen sein:
Durch eine positive Einstellung zu Fehlern schaffen Unternehmen ein Umfeld, in dem sich Mitarbeiter:innen ermächtigt fühlen, kreativ zu denken und den Status quo in Frage zu stellen. Ein Umfeld, das es ihnen ermöglicht, über den Tellerrand zu schauen, ist eine der wichtigsten Voraussetzungen für das Gedeihen von Innovationen.
Unser CX Innovation Hub in Wien bietet genau das: einen kreativen Raum, der so gestaltet ist, dass er Menschen inspiriert, unterstützt von unserem Team aus Innovations- und Designexperten. Aus diesem Grund treffen sich unsere Scrum-Master-Kollegen dort gerne zu ihren Open Space“-Abenden. Diese Veranstaltung ist als offener Raum voller Diskussionen, Zusammenarbeit und Gemeinschaftsbildung für alle gedacht, die daran teilnehmen möchten. Alle Teilnehmer sollten ihre einzigartigen Perspektiven zu technischen oder nicht-technischen Themen einbringen und Raum für offene und ehrliche Diskussionen haben, während sie ihre Erkenntnisse und ihr Fachwissen teilen.
Scheitern kann ein effektiver Lehrer sein. Wenn Teams aus ihren Fehlern lernen, können sie ihre Ideen schnell wiederholen und verbessern. Das kann ihnen helfen, auf einem schnelllebigen Markt einen Schritt voraus zu sein.
- Besseres Risikomanagement
Wenn Unternehmen Misserfolge in Kauf nehmen, können sie kalkulierte Risiken eingehen, anstatt zu versuchen, sie gänzlich zu vermeiden. Durch das Eingehen von Risiken in einem kontrollierten Umfeld können Unternehmen lernen, was funktioniert und was nicht, und dieses Wissen nutzen, um in Zukunft bessere Entscheidungen zu treffen.
Open Space Event im CX Innovation Hub Wien
Einige der erfolgreichsten Unternehmen der Welt haben das Scheitern als Erfolgsfaktor für sich entdeckt. Google zum Beispiel war dafür bekannt, seine Mitarbeiter:innen zu ermutigen, Risiken einzugehen und mit neuen Ideen zu experimentieren, auch wenn dies bedeutet, dass einige Projekte scheitern werden. Auch Amazon begrüßt das Scheitern, und CEO Jeff Bezos sagte einmal: „Ich habe bei Amazon.com Milliarden von Dollar an Fehlschlägen gemacht. Buchstäblich Milliarden von Dollar an Misserfolgen“.
Wir haben festgestellt, dass diese Denkweise Hand in Hand mit agilen Praktiken geht, denn es schafft eine Umgebung, in der man keine Angst vor dem Scheitern haben muss, sondern eine Chance zum Wachsen und Lernen hat.
Im nächsten Abschnitt werden wir uns mit all den Vorteilen befassen, die die Einführung agiler Methoden mit sich bringt.
Innovation durch Agilität vorantreiben
Agile Praktiken sind eine Reihe von Methoden, die Unternehmen dabei helfen, flexibler und reaktionsfähiger auf Veränderungen im Markt zu reagieren. Sie legen den Schwerpunkt auf Zusammenarbeit, Iteration und kontinuierliche Verbesserung und sind ein integraler Bestandteil unserer Arbeit.
Einer der größten Vorteile agiler Praktiken besteht darin, dass sie Experimente und Innovationen fördern, indem sie Projekte in kleinere, überschaubare Teile zerlegen, so dass Teams neue Ideen ausprobieren und aus ihren Fehlern lernen können. Dieser iterative Ansatz ermöglicht es unseren Teams, ihre Strategien schnell zu ändern und an einen neuen Kontext anzupassen.
Ein weiterer Vorteil agiler Praktiken besteht darin, dass sie die Zusammenarbeit und Kommunikation fördern. Durch die Zusammenarbeit in funktionsübergreifenden Teams können Mitarbeiter:innen ihr Fachwissen und ihre Ideen austauschen, was zu innovativeren Lösungen führt.
Stellen Sie sich ein Szenario vor, in dem ein Softwareentwicklungsteam mit der Entwicklung einer neuen mobilen Anwendung beauftragt wird. In einer traditionellen hierarchischen Struktur würden die Designer:innen getrennt an der Benutzeroberfläche der Anwendung arbeiten, die Entwickler:innen würden sich ausschließlich auf die Programmierung konzentrieren, und das Marketing Team würden ihre eigenen Strategien entwerfen.
Durch die Anwendung agiler Praktiken kommen diese Teammitglieder jedoch zusammen und bilden eine geschlossene Einheit. Durch häufige Interaktionen und offene Diskussionen bringen die Designer:innen ihre kreativen Einsichten ein, um das Benutzererlebnis zu verbessern, während das Entwicklerteam technisches Fachwissen bereitstellt, um eine reibungslose Funktionalität zu gewährleisten. Gleichzeitig liefern die Marketingexperten wertvollen Input zu Zielgruppen und Wettbewerbspositionierung.
Die resultierende mobile Anwendung ist das Beste aus allen drei Welten – sie integriert nahtlos benutzerfreundliches Design, robuste Funktionalität und effektive Marketingstrategien.
Dieser kollaborative Ansatz fördert auch das Verantwortungsgefühl der Teammitglieder, was zum Gesamterfolg des Teams und des Unternehmens beiträgt.
Psychologische Sicherheit schaffen und pflegen
Der erste Schritt in Richtung Agilität ist die Schaffung eines psychologisch sicheren Umfelds und die Pflege einer Kultur, die eine gesunde Einstellung zu Fehlern fördert. Dies bildet die Grundlage für agile Praktiken und ist eng mit dem Erfolg eines Unternehmens verknüpft.
Wenn Teammitglieder sich sicher fühlen und unterstützt werden, ihre Ideen zu äußern, Risiken einzugehen und Fehler zu machen, ist es wahrscheinlicher, dass sie ihr volles Potenzial einbringen und sich an kreativen Problemlösungen beteiligen.
Eine gesunde Einstellung zu Fehlern bedeutet, dass Fehler als wertvolle Lerngelegenheiten und nicht als Quelle von Scham oder Angst gesehen werden. Indem wir unsere Teams ermutigen, aus Fehlern zu lernen und ihre Ansätze zu wiederholen, werden sie widerstandsfähiger und anpassungsfähiger und sind in der Lage, effektiv auf die sich verändernde Marktdynamik zu reagieren. Mit dieser veränderten Denkweise können wir Hindernisse überwinden, unsere Strategien verfeinern und bemerkenswerte Ergebnisse erzielen.
Die Förderung und Weiterentwicklung der psychologischen Sicherheit hat für uns oberste Priorität. Unsere Führungskräfte sind bestrebt, ein Umfeld zu schaffen, das offene Kommunikation und Feedback fördert und unsere Mitarbeiter:innen aktiv dazu ermutigt, ihre Ideen und Perspektiven zu äußern.
Dies spielt in unserer komplexen Projektwelt eine entscheidende Rolle. Indem wir ein Umfeld der psychologischen Sicherheit fördern, unterstützen wir eine effektivere Problemlösung innerhalb unserer Teams. Wenn sich unsere Mitarbeiter:innen sicher fühlen, ihre Meinungen und Ideen mitzuteilen, ist es wahrscheinlicher, dass sie Bedenken äußern und Probleme angehen, bevor sie zu großen Herausforderungen eskalieren. Die Freiheit, unterschiedliche Standpunkte und Perspektiven zu äußern, führt zu umfassenderen Diskussionen und Analysen der anstehenden Probleme. Dies wiederum ermöglicht es uns, fundiertere Entscheidungen zu treffen und wirksamere Lösungen zu entwickeln.
