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Artifical Intelligence & Machine Learning-Lösungen

Smarte Lösungen für smarte Unternehmen

Verschwenden Sie keine Zeit mehr mit Tätigkeiten die schon längst überholt sind, sondern konzentrieren Sie sich darauf, Ihren Kunden mithilfe von AI- und Machine Learning-Lösungen beeindruckende Erlebnisse zu bieten.

Die Erwartungen von Kunden verändern sich rasant und Unternehmen sind gefordert, diesen Erwartungen immer schneller und mit personalisierten Erfahrungen zu begegnen. Mithilfe von Artificial Intelligence und Machine Learning kann die Art und Weise, wie Unternehmen ihre Kunden wahrnehmen und mit ihnen in Kontakt treten, revolutioniert werden.

Zunehmend nutzen Unternehmen AI und ML, um ihren Kunden einen zusätzlichen Nutzen zu bieten – von der Implementierung von Chatbots zur schnelleren Beantwortung von Kundenanfragen bis hin zur Verwendung von AI-basierten Plattformen zur Automatisierung von Vertriebsprozessen.

AI und ML Lösungen können ideal dafür eingesetzt werden, um folgende Herausforderungen zu bewältigen:

Unternehmen verzeichnen niedrigere Konversionsraten, da Kunden auf den Webseiten nicht finden, wonach sie suchen
Anwender brechen ihre Einkäufe ab, weil das Ergebnis der Produktsuche nicht ihren Erwartungen entspricht
Es sind nicht genügend Clickstream-Daten verfügbar, um zuverlässige Produktempfehlungen auszuspielen
Callcenter-Mitarbeiter erhalten viele sich wiederholende Anfragen, wie z. B.: “Wann kommt meine Bestellung an?”

Vorteile der Nutzung von AI und Machine Learning

Sie sparen Zeit und Geld

Verbessertes End-user Erlebnis

Keine “menschlichen Fehler”

Verbesserter Wettbewerbsvorteil

Gewinnung aussagekräftigerer Geschäftseinblicke

Effizienz- und Umsatzsteigerungen durch automatisierte und optimierte Routineprozesse und Abläufe

Prognosemodelle helfen Menschen, schneller und intelligenter Entscheidungen zu treffen

Unser Ansatz im Bereich Artificial Intelligence und Machine Learning

Wir begleiten Sie bei jedem Schritt und darüber hinaus

Wir arbeiten eng mit Ihnen zusammen, um eine maßgeschneiderte Lösung für AI und Machine Learning zu entwickeln und zu implementieren, die zu Ihrem Kontext passt. Wir bieten Schulungen für technische und nicht-technische Funktionen an, um sicherzustellen, dass Sie und Ihre Teams das Beste aus der Lösung herausholen.

Problemerfassung
Wir beginnen damit, ein umfassendes Bild des Problems zu erstellen und Schätzungen zur Durchführbarkeit und zum Aufwand vorzunehmen.
Erkundung
Als Nächstes führen wir eine erste Datenanalyse durch, um ein Proof-of-Concept zu erstellen und eine Roadmap für die Umsetzung zu entwickeln.
Entwicklung von Modellen und Datenpipelines
Anschließend durchlaufen wir einen iterativen Scrum Prozess, der es uns ermöglicht, die Lösung immer wieder zu testen, bis wir die perfekte Lösung für Sie gefunden haben.
Betrieb
Im letzten Schritt implementieren wir die Lösung. Dieser Schritt umfasst ebenso die kontinuierliche Optimierung des Modells.

Datenanalyse-Plattform

Sie würden das Verhalten Ihrer Kunden gerne besser verstehen? Unsere Datenanalyse-Plattform liefert Ihnen die entsprechenden Einblicke.

MEHR ERFAHREN

Unser AI und Machine Learning Angebot

Optimieren Sie Ihr Unternehmen mit smarten Lösungen

Visuelle Produktsuche

Ermöglicht Kunden die Suche nach Produkten durch das Hochladen von Fotos von ihren Geräten.

Objekterkennung

Automatische Erkennung und Kennzeichnung von Produkten in Bildern oder Videos, damit Kunden diese leicht finden können.

Bildbasierte Produktklassifizierung

Automatische Klassifizierung von Produkten auf der Grundlage ihrer Merkmale wie Farben oder Stil.

Dokumentbasierte Produktklassifizierung

Verarbeitung von Dokumenten wie Benutzerhandbüchern oder Produktkatalogen zur automatischen Erfassung und Nutzung der darin enthaltenen Informationen.

AI-basierte Stimmungsanalyse

Analysiert Kundenrezensionen und Anfragen in großen Mengen, um das Image Ihrer Marke besser zu verstehen.

Gesprächszentrierte Produktberatung

Helfen Sie Ihren Kunden, die gesuchten Produkte durch automatisierte Konversationen zu finden.

AI-basierte Empfehlungen

Steigern Sie Ihren Umsatz, indem Sie personalisierte Angebote und Werbeaktionen über leistungsstarke Empfehlungsmodelle anbieten.

Kontaktzentrum der nächsten Generation

Unterstützen Sie Ihre Mitarbeiter mit Kontextinformationen und automatisieren Sie Konversationen mit virtuellen Helfern.

Arbeiten Sie nicht härter, sondern smarter - mit den Lösungen von Google Cloud