Google Cloud Discovery-Lösungen für den Einzelhandel

Geben Sie Ihren Kunden, was sie wollen

Mit den Google Cloud Discovery-Lösungen können Sie Ihren Online-Shop mit Such- und Empfehlungsfunktionen in Google-Qualität aufwerten, Conversions steigern und den Abbruch von Bestellvorgängen verhindern.

Die Kunden von heute sind sich nicht immer sicher, was sie wollen. Aber wenn sie etwas kaufen wollen, erwarten sie, dass man ihnen aus den vielen Informationen genau das anbietet, was sie brauchen. Und die Daten stimmen dem zu:

94% der Verbraucher weltweit geben an, dass sie nicht die Produkte finden, die sie suchen, nachdem sie die Suchfunktion einer Website genutzt haben. Daraufhin verlassen sie die Website – was die Einzelhändler allein in den USA 300 Milliarden USD kostet.

Discovery-Lösungen für den Einzelhandel von Google Cloud helfen Ihnen, dies zu vermeiden, indem sie Ihnen hochmoderne Such- und Empfehlungsfunktionen für Ihre Online-Shopping-Plattform bieten.

Geben Sie Ihren Kunden also genau das, wonach sie suchen – mit drei leistungsstarken Google Cloud Discovery-Lösungen.

Suche im Einzelhandel

Die Macht der Google-Suche auf Ihrer Plattform

Retail Search stattet Ihre Website oder App für den digitalen Handel mit nativen Google-Suchfunktionen aus. Die Lösung liefert Ihren Kunden hochwertige Suchergebnisse, indem sie den Suchkontext und die Suchabsicht versteht.

Höhere Umsätze pro Besuch
Mit Retail Search sehen Kunden personalisierte Ergebnisse, die auf ihrer Einkaufshistorie und ihren Vorlieben basieren. Auf diese Weise ist es wahrscheinlicher, dass sie ein relevantes Produkt finden und es kaufen, was den Umsatz bei jedem Besuch erhöht.

Einfach zu verwalten und zu optimieren
Dank leistungsstarker KI und Machine-Learning-Funktionen erfordert Retail Search nach der Einrichtung nur sehr wenige Eingriffe. Das System lernt und optimiert sich selbst auf der Grundlage von Erfahrungen, sodass fast keine Unterstützung bei der Vermarktung der Website erforderlich ist.

Empfehlungen durch KI

Personalisierung auf höchstem Niveau

Mit den Empfehlungen durch KI können Sie Ihren Kunden hochgradig personalisierte Produktempfehlungen anbieten, die auf früheren Käufen und Verhaltensweisen, dem Kontext und der allgemeinen Beliebtheit eines Produkts basieren.

Ein echtes Omnichannel-Erlebnis
Die Empfehlungen durch KI funktionieren kategorie-, geräte- und kanalübergreifend, um relevante und personalisierte Empfehlungen für das gesamte Kundenerlebnis zu geben.

Passt sich Ihren Business Zielen an
Um sicherzustellen, dass Sie Ihre Business Ziele erreichen, können Sie die Empfehlungen durch KI Lösung ganz einfach optimieren und bestimmte Kategorien oder Produkte zu bevorzugen. Auf diese Weise können Sie die Konversionsrate, die Click-Through-Rate oder den Umsatz pro Besuch optimieren.

Vision-Produktsuche

Eine nahtlose Mischung aus Online und Offline

Die Vision-Produktsuche verringert Schwierigkeiten während des Kundenerlebnisses, indem es den Käufern hilft, ein Produkt anhand eines Fotos zu finden und zu kaufen.

Mit Kunden in Kontakt treten, egal wo sie sind
Die Vision-Produktsuche ermöglicht es Kunden, Produkte zu identifizieren, indem sie einfach ein Foto mit ihrem Handy machen. Die Funktion kann mehrere Artikel auf einem einzigen Bild erkennen und bietet ähnliche Produkte an, die Sie auf Lager haben.

Verbessern Sie das Cross-Selling durch bessere Empfehlungen
Durch die Analyse dessen, was auf dem Foto zu sehen ist, kann die Vision-Produktsuche auch passende Produkte empfehlen, die mit dem identifizierten Produkt kombiniert werden können. Dies erhöht die Cross- und Up-Selling-Rate und steigert Ihren Umsatz bei jedem Besuch.

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