Customer Journeys werden immer komplexer, und Marketingverantwortliche sind gefordert, damit Schritt zu halten. Wenn Sie Ihre Kunden nicht unterwegs verlieren wollen, müssen Sie kontextbezogene, personalisierte Nachrichten zur richtigen Zeit und am richtigen Ort bereitstellen.
Es besteht kein Zweifel daran, dass eine bewährte Marketing-Automatisierungslösung diese Herausforderungen lösen kann. Doch die Investition in eine Marketingsoftware löst nicht automatisch alle Ihre Probleme. Im Zusammenhang mit der Konzeptionierung, der Festlegung von Zielen und der Priorisierung von Funktionalitäten gibt es jede Menge zu tun.
Wir bieten maßgeschneiderte Taktiken auf der Grundlage Ihrer Gesamtstrategie
Von Cold Leads zu Markenbotschaftern
Unterschiedliche Szenarien erfordern unterschiedliche Automatisierungen. Wir arbeiten mit vordefinierten Automatisierungstaktiken, damit Sie das Beste aus Ihrer Implementierung herausholen können. Unabhängig vom Szenario helfen wir Ihnen bei der Automatisierung Ihrer Marketingmaßnahmen, um alle Customer Journeys zu vereinfachen – von der Kampagnenplanung bis hin zum Reporting.

Akquisition und Konversion
Szenarien, die potenzielle Kunden effektiv ansprechen und sie durch den Kaufprozess führen

Meilensteine im Kundenlebenszyklus
Kampagnen zur Pflege und zum Ausbau von Kundenbeziehungen in verschiedenen Phasen ihres Zyklus

Produktneuheiten und Updates
Szenarien, die darauf abzielen, die Kunden über die neuesten Produktentwicklungen zu informieren und zu beschäftigen
SAP Emarsys Customer Engagement
Ihre Vorteile durch die Zusammenarbeit mit uns
Bessere Personalisierung für nachhaltige Kundenbindung

Unternehmensweite Datenkonsolidierung und Aggregation

Benutzerfreundliche dynamische Segmentierung in Echtzeit

Omnichannel-Kampagnenautomatisierung (Web, E-Mail, soziale Medien, mobile Anwendungen...)

Umfassende Personalisierung und Empfehlungen

Analyse der Customer Journey über alle Touchpoints hinweg

Standard-Integrationen mit SAP Customer Experience-Komponenten
