Customer Data Consultant (f/m/x)

In den letzten 25 Jahren ist NETCONOMY von einem Startup zu einem Team mit über 450 Mitarbeitenden gewachsen, das an zehn Standorten in Europa zusammenarbeitet. Was uns ausmacht? Agiles Arbeiten, interdisziplinäre Teams und viel Raum für neue Ideen. Menschen mit vielfältigen Hintergründen entwickeln bei uns gemeinsam einzigartige digitale Lösungen.

DEINE AUFGABEN

Als Customer Data Consultant und Mitglied eines Teams von Consultants und Solution Architects bist du für die inhaltliche Steuerung der Konzeptionsprozesse im Bereich Customer Profiling und Marketing verantwortlich. Darüber hinaus konfigurierst und implementierst du Lösungen nach den spezifischen Anforderungen unserer Kunden.

Dein Aufgabenbereich beinhaltet:

• Planung und Umsetzung von Grob- und Feinkonzepten (Big-Picture, Lösungsvorschläge, Datenmodell, User-Journeys, Segmentierungsmodelle, Marketing-Workflows) mit unseren Partnerlösungen

• Beratung unserer Kunden zu projektspezifischen Themen mit den Schwerpunkten Kundenprofile, Personalisierung und digitales Marketing (Prozessunterstützung und aktiver Kundenkontakt)

• Unterstützung des Presales-Prozesses und Durchführung von Kundenworkshops zu Discovery- und Demonstrationszwecken

• Aufbau und Pflege von Kundenbeziehungen

• Konfiguration und Customizing der SAP-Lösungen CDC, CDP und Emarsys als Teil des SAP CX-Portfolios

• Kontinuierliche Schulung zu Produktentwicklungen und -updates sowie Absolvierung entsprechender Zertifizierungen

DEINE SKILLS

• 3+ Jahre Berufserfahrung im Bereich Customer Profiling oder Marketing Automation (SAP CDP, Emarsys, SF Marketing, andere CDPs)

• 3+ Jahre Berufserfahrung in der Anwendung technischer Lösungen und im Entwurf von Systemarchitekturen

• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Englisch (mindestens C1-Niveau) und Deutsch (C2-Niveau)

• Kenntnisse über Integrationsmethoden (z.B. REST-APIs) und Datenmodellierung

• Freude an der Bearbeitung konzeptioneller und analytischer Aufgaben

• Offene, kommunikative und ausgeglichene Persönlichkeit, die gerne Präsentationen hält

• Ausgeprägte interkulturelle Kompetenz und Reisebereitschaft (ca. 20 % der Arbeitszeit)

UNSER ANGEBOT

Obwohl wir ein zusammengehöriges Unternehmen sind, hat jeder Standort seine eigenen Besonderheiten und Benefits. Hier ein kleiner Einblick, was du erwarten kannst:

• Flexible Working Models: Frühaufsteher oder Nachteule? Dank unserer flexiblen Arbeitsmodelle beginnst du deinen Arbeitstag wann und wo es für dich am besten passt. Wir bieten dir die Möglichkeit, hybrid zu arbeiten – du kannst selbst entscheiden, ob du mehr im Büro oder im Home Office arbeiten möchtest.

• Career Development and Onboarding: Starte deine Reise bei NETCONOMY mit einem strukturierten Onboarding und Mentoring und setze sie mit individuellen Schulungsmöglichkeiten fort. Unser People Enablement Team hilft dir die beste Lösung für dich zu finden!

• Company Summit: Tausche berufliche und persönliche Erfahrungen auf unserem jährlichen firmeninternen NETCONOMY Summit aus! Ein Highlight des Events ist die lockere Atmosphäre und der Austausch mit dem internationalen Team.

• Social Events: Knüpfe Kontakte bei Social Events wie Pizza Partys, Sportaktivitäten, Weihnachtsfeiern oder Milestone Events.

• Snacks und Wohlbefinden: Nutze unsere Lunch Benefits, wie Essenszuschüsse oder Rabatte in Partnerrestaurants, um dich in den Pausen zu stärken.

• Mobility Support: Lass doch mal das Auto stehen! Da wir unsere Verantwortung für die Umwelt ernst nehmen, unterstützen wir deine klimafreundlichen Transportkosten.

Das tatsächliche Gehalt hängt von deinen Qualifikationen und Erfahrungen ab. Uns ist es wichtig, dass wir allen Mitarbeiter:innen ein intern vergleichbares Gehalt bieten. Aus rechtlichen Gründen geben wir das jährliche Mindestgehalt für eine Vollzeitbeschäftigung gemäß dem aktuellen IT-Kollektivvertrags an, welches für diese Position € 55.300 brutto/Jahr beträgt.