Customer Data Consultant (m/w/d)

In den letzten 20 Jahren ist NETCONOMY von einem Startup zu einem 500-köpfigen Team herangewachsen, welches an 10 Standorten in Europa zusammenarbeitet. Agilität und interdisziplinäre Zusammenarbeit sind Grundpfeiler unserer Arbeitskultur. In einem kreativen Miteinander erschaffen Menschen mit vielfältigen Hintergründen einzigartige digitale Lösungen.

DEINE AUFGABEN

Als Customer Data Expert und Mitglied eines Teams von Consultants und Solution Architects bist du für die inhaltliche Steuerung der Konzeptionsprozesse im Bereich Customer Profiling und Marketing verantwortlich. Darüber hinaus konfigurierst und implementierst du Lösungen nach den spezifischen Anforderungen unserer Kunden.

Dein Aufgabenbereich beinhaltet:

• Planung und Umsetzung von Grob- und Feinkonzepten (Big-Picture, Lösungsausrichtung, Datenmodell, Segmentierungsmodelle, Marketing-Workflows) mit unseren Partnerlösungen
• Beratung unserer Kunden zu projektspezifischen Themen mit den Schwerpunkten Kundenprofile, Personalisierung und digitales Marketing (Prozessunterstützung und aktiver Kundenkontakt)
• Unterstützung des Presales-Prozesses und Durchführung von Kundenworkshops zu Discovery- und Demonstrationszwecken
• Aufbau und Pflege von Kundenbeziehungen
• Konfiguration und Customizing der SAP-Lösungen CDC, CDP und Emarsys als Teil des SAP CX-Portfolios
• Kontinuierliche Schulung zu Produktentwicklungen und -updates sowie Absolvierung entsprechender Zertifizierungen

DEINE SKILLS

• 3+ Jahre Berufserfahrung im Bereich Customer Profiling oder Marketing Automation (SAP CDP, Emarsys, SF Marketing, andere CDPs)
• 3+ Jahre Berufserfahrung in der Anwendung technischer Lösungen und im Entwurf von Systemarchitekturen
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Englisch (mindestens C1 Niveau) und Deutsch (C2 Niveau)
• Kenntnisse über Integrationsmethoden (z.B. REST APIs) und Datenmodellierung
• Freude an der Bearbeitung konzeptioneller und analytischer Aufgaben
• Offene, kommunikative und ausgeglichene Persönlichkeit, die gerne Präsentationen hält
• Ausgeprägte interkulturelle Kompetenz und Reisebereitschaft (ca. 20% der Arbeitszeit)

UNSER ANGEBOT

Obwohl wir ein zusammengehöriges Unternehmen sind, hat jeder Standort seine eigenen Besonderheiten und Benefits. Hier ein kleiner Einblick, was du erwarten kannst:

• Flexible Working Models: Frühaufsteher oder Nachteule? Frühaufsteher oder Nachteule? Dank unserer flexiblen Arbeitsmodelle beginnst du deinen Arbeitstag wann und wo es für dich am besten passt.
• Career Development & Onboarding: Starte deine Reise bei NETCONOMY mit einem strukturierten Onboarding und Mentoring und setze sie mit individuellen Schulungsmöglichkeiten fort. Unser Learning & Development Team hilft dir die beste Lösung für dich zu finden!
• Company Summit: Tausche berufliche und persönliche Erfahrungen auf unserem jährlichen firmeninternen NETCONOMY Summit aus! Ein Highlight des Events ist die lockere Atmosphäre und der Austausch mit dem internationalen Team.
• Social Events: Knüpfe bei unseren Social Events neue Kontakte, wie zum Beispiel bei unseren Pizza Abenden, Wanderungen oder Weihnachtsfeiern, und zelebriere gemeinsam Meilensteine.
• Snacks und Wohlbefinden: Nutze unsere Lunch Benefit und Rabatte in Partnerrestaurants, um dich in den Pausen zu stärken und frische Energie zu tanken.
• Mobility Support: Lass doch mal das Auto stehen! Da wir unsere Verantwortung für die Umwelt ernst nehmen, unterstützen wir deine klimafreundlichen Transportkosten.