Customer Data Consultant (f/m/x)

Germany - Berlin, Dortmund

In den letzten 20 Jahren ist NETCONOMY von einem Startup zu einem 500-köpfigen Team herangewachsen, welches an 10 Standorten in Europa zusammenarbeitet. Agilität und interdisziplinäre Zusammenarbeit sind Grundpfeiler unserer Arbeitskultur. In einem kreativen Miteinander erschaffen Menschen mit vielfältigen Hintergründen einzigartige digitale Lösungen.

DEINE AUFGABEN

Als Customer Data Consultant und Mitglied eines Teams von Consultants und Solution Architects bist du für die inhaltliche Steuerung der Konzeptionsprozesse im Bereich Customer Profiling und Marketing verantwortlich. Darüber hinaus konfigurierst und implementerst du Lösungen nach den spezifischen Anforderungen unserer Kunden.

Dein Aufgabenbereich beinhaltet:

Planung und Umsetzung von Grob- und Feinkonzepten (Big-Picture, Lösungsvorschläge, Datenmodell, User-Journeys, Segmentierungsmodelle, Marketing-Workflows) mit unseren Partnerlösungen
Beratung unserer Kunden zu projektspezifischen Themen mit den Schwerpunkten Kundenprofile, Personalisierung und digitales Marketing (Prozessunterstützung und aktiver Kundenkontakt)
Unterstützung des Presales-Prozesses und Durchführung von Kundenworkshops für Discovery- und Demonstrationszwecken
Aufbau und Pflege von Kundenbeziehungen
Konfiguration und Customizing der SAP-Lösungen CDC, CDP und Emarsys als Teil des SAP CX-Portfolios
Kontinuierliche Schulung zu Produktentwicklungen und -updates sowie Absolvierung entsprechender Zertifizierungen

DEINE SKILLS

3+ Jahre Berufserfahrung im Bereich Customer Profiling oder Marketing Automation (SAP CDP, Emarsys, SF Marketing, andere CDPs)
3+ Jahre Berufserfahrung in der Anwendung technischer Lösungen und im Entwurf von Systemarchitekturen
Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Englisch (mindestens C1 Niveau) und Deutsch (C2 Niveau)
Kenntnisse über Integrationsmethoden (z.B. REST APIs) und Datenmodellierung
Freude an der Bearbeitung konzeptioneller und analytischer Aufgaben
Offene, kommunikative und ausgeglichene Persönlichkeit, die gerne Präsentationen hält
Ausgeprägte interkulturelle Kompetenz und Reisebereitschaft (ca. 20 % der Arbeitszeit)

UNSER ANGEBOT

Obwohl wir ein zusammengehöriges Unternehmen sind, hat jeder Standort seine eigenen Besonderheiten und Benefits. Hier ein kleiner Einblick, was du erwarten kannst:

Flexible Working Models: Frühaufsteher oder Nachteule? Dank unserer flexiblen Arbeitsmodelle beginnst du deinen Arbeitstag wann und wo es für dich am besten passt. Wir bieten dir die Möglichkeit, hybrid zu arbeiten – du kannst selbst entscheiden, ob du mehr im Büro oder im Home Office arbeiten möchtest.
Career Development & Onboarding: Starte deine Reise bei NETCONOMY mit einem strukturierten Onboarding und Mentoring und setze sie mit individuellen Schulungsmöglichkeiten fort. Unser Learning & Development Team hilft dir die beste Lösung für dich zu finden!
Company Summit: Tausche berufliche und persönliche Erfahrungen auf unserem jährlichen firmeninternen NETCONOMY Summit aus! Ein Highlight des Events ist die lockere Atmosphäre und der Austausch mit dem internationalen Team.
Social Events: Knüpfe bei unseren Social Events neue Kontakte, wie zum Beispiel bei unseren Pizza Abenden, Wanderungen oder Weihnachtsfeiern, und zelebriere gemeinsam Meilensteine.
Snacks und Wohlbefinden: Nutze unsere Lunch Benefit und Rabatte in Partnerrestaurants, um dich in den Pausen zu stärken und frische Energie zu tanken.
Mobility Support: Lass doch mal das Auto stehen! Da wir unsere Verantwortung für die Umwelt ernst nehmen, unterstützen wir deine klimafreundlichen Transportkosten.

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