Migración evolutiva de la solución Commerce de Virgin Megastore

Aspectos destacados del proyecto

Solución Commerce altamente personalizable

Presencia en 3 países y con más por venir

Integración del idioma árabe

Menor tiempo para lanzar nuevas tiendas

Acerca de Virgin Megastore

Virgin Megastore es una cadena de distribución internacional de entretenimiento, fundada a principios de 1976 por Sir Richard Branson. En la región MENA (Oriente Medio y Norte de África), Virgin Megastore es hoy el distribuidor líder en entretenimiento y estilo de vida. Un todo en uno para todas las necesidades de entretenimiento.

Con su experiencia de compra única y una presencia omnicanal que abarca tiendas físicas y tiendas en línea, así como una variedad de canales y servicios de apoyo, Virgin Megastore ha creado una nueva dimensión en el comercio minorista de entretenimiento.

Virgin Megastore MENA es parte de Azadea Group, uno de los cinco principales grupos minoristas de la región, que opera más de 600 tiendas en 13 mercados, y 53 marcas de moda, alimentos y bebidas y deportes.

El problema de ser el primero: para mantener tu puesto, ¡no puedes dejar de correr!

Objetivos del proyecto

Para mantenerse en la posición de liderazgo, Virgin Megastore tuvo que modernizar la plataforma Commerce existente, haciéndola altamente flexible y preparada para futuras nuevas funciones.

Modularizar la plataforma actual y hacerla altamente personalizable
Seguir estándares de diseño modernos y aplicar el mismo diseño para el idioma árabe
Habilitar diferentes procesos de pago para diferentes tipos de productos
Mejorar el proceso de gestión de pedidos
Habilitar la venta de productos y servicios digitales
Implementación en varios países y en distintos idiomas

Verificación de código fuente y arquitectura

Evaluación de la arquitectura actual e identificación de mejoras
Revisión del código fuente, análisis con enfoque en errores de alta prioridad, posibles vulnerabilidades de seguridad y medidas recomendadas
Introducción de herramientas y estándares para aumentar la calidad del código

Evaluación de Commerce Cloud v2

Evaluación de la preparación para la arquitectura y la migración de datos
Evaluación de las ventajas de CCV2 sobre otras opciones de alojamiento
Elaboración del cronograma y plan de colaboración
Elaboración del plan de despliegue y pruebas

Definición de características comerciales

Definición y priorización del conjunto de características
Alineación con el cronograma de migración para minimizar riesgos y dependencias
Preparación de la hoja de ruta de implementación para combinar los proyectos y las funciones

Actualización y migración

La actualización del sistema se realizó sin problemas en paralelo con la implementación de funciones
Limpieza de arquitectura y base de datos, migración de HMC a back office
Alineación de metas futuras con despliegues de proyectos y funciones

Actualización a nivel Platino

Análisis de actualización técnica y simulación paso a paso
Actualizar a una versión específica de SAP Commerce
Revisión de puesta en marcha y verificación de código
Despliegue de producción de la versión Commerce 2011 en la nube con el conjunto de funciones más recientes

Mejora y habilitación de nuevas funciones

Evaluación de escenarios futuros y funciones necesarias
Implementación en otros países
Nuevas opciones de verificación y pago

Logros

Tienda en línea B2C de última generación
Introducción de productos digitales
Integración de programas de fidelización para diferentes mercados
Proceso de gestión de pedidos optimizado
Proceso de pago fluido
Menor tiempo del proceso desde el pedido hasta la entrega gracias a varios métodos de pago y servicios de mensajería integrados
Menor tiempo para lanzar nuevas tiendas en otros países