SAP ha sido nombrada ‘líder’ en el Cuadrante Mágico de Gartner para el Comercio Digital 2023

SAP ha sido nombrada ‘líder’ en el Cuadrante Mágico de Gartner para el Comercio Digital 2023 por noveno año consecutivo. Este anuncio significa que SAP es el único proveedor nombrado líder en esta categoría todos los años desde 2014.

En su reciente publicación en LinkedIn, Ritu Bhargava (presidenta y directora de producto principal de industrias y experiencia del cliente en SAP) menciona que su secreto para el éxito es su «nuevo enfoque pionero en la industria que integra datos de clientes, experiencia y operativos con el poder de la IA y el aprendizaje automático».

Gartner también publicó un informe complementario de «Capacidades Críticas para el Comercio Digital«, donde clasificó a SAP en el primer lugar en las siguientes categorías:

• Caso de uso de comercio digital B2B.
• Caso de uso de comercio digital B2C y B2B en la misma plataforma.
• Caso de uso de modelos de negocio complejos.

Nuestro director de experiencia del cliente, Thomas Ziegler, comentó sobre el continuo éxito de SAP: «SAP siempre ha estado comprometido en impulsar el negocio de sus clientes a toda velocidad con el poder de soluciones líderes en la industria de comercio digital. Y cuando consideras su nuevo enfoque hacia el comercio componible, es fácil ver que seguirán siendo líderes en esta área durante muchos años más».

Oferta de SAP Commerce Cloud Composable

A principios de este año, SAP anunció su nueva oferta «Commerce Cloud Composable» para abordar el mercado actual, que es complejo y multicanal.

La perspectiva de SAP sobre la composabilidad representa un enfoque completamente nuevo en comparación con lo que ha estado en el mercado. Esta oferta tiene en cuenta la singularidad de diferentes industrias y empresas, rompiendo con el enfoque de «talla única para todos» en la composabilidad.

La principal ventaja de la oferta de SAP Commerce Cloud Composable es la flexibilidad que brinda a las empresas, según su contexto y madurez digital. Depende de las empresas elegir si desean depender de un enfoque más tradicional «todo en uno» para cosas como la gestión de pedidos o la información de productos. O si desean componer una solución verdaderamente «lo mejor de lo mejor» más adecuada para empresas digitalmente maduras.

Como parte de este nuevo enfoque hacia el comercio componible, SAP está colaborando con principales proveedores de tecnología para asegurar un ecosistema próspero del que se beneficiarán sus clientes. Estos incluyen algunos de nuestros valiosos socios, como Akeneo, Contentful, Coveo y Mirakl.

Nuestro CEO, Martin Barzauner, comentó sobre el nuevo enfoque componible de SAP: «Estamos emocionados de ofrecer la oferta componible de SAP a nuestros clientes y construir experiencias inolvidables juntos. Su flexibilidad y el enfoque pionero en la industria lo convierten en una oferta única en el mercado, y creemos que realmente marcará la diferencia en el éxito de nuestros clientes».