Reimaginando la energía asequible con Leitner Mineralöle
Leitner Mineralöle se enorgullece de ofrecer servicios de energía asequibles y de fácil acceso.
Para ayudarles a mantenerse por delante de la competencia, desarrollamos una solución de monitoreo y ajuste de datos que reduce el trabajo manual y asegura que sus clientes siempre obtengan un mejor trato.
Acerca de Leitner Mineralöle
Leitner Mineralöle es un proveedor de servicios energéticos con sede en Graz, con una sólida presencia en el mercado del sur de Austria.
La empresa opera más de 40 estaciones de combustible automatizadas y ofrece productos y servicios auxiliares como petróleo combustible, fuentes de energía no líquidas (madera, carbón), soluciones de energía solar y lavado de autos.
Leitner se centra fuertemente en la transformación tecnológica y digital, todo mientras mantiene una marca como un servicio de estaciones de combustible asequible y fácil de usar.
Leitner Mineralöle en resumen:
- fundado en 1953
- más de 40 estaciones en el sur de Austria
El Desafío
Para Leitner Mineralöle, un proceso de fijación de precios competitivo es crucial para sus operaciones. El mercado de combustibles es altamente competitivo, y su identidad de marca depende de ofrecer combustible asequible. Por lo tanto, los ajustes de precios regulares, precisos y ágiles son esenciales.
Enfoque reactivo
El proceso fue iniciado por los empleados de manera ad hoc, por lo que cambios clave en el mercado podrían pasar desapercibidos, lo que llevaría a posibles pérdidas.
Riesgo de error humano
La naturaleza manual del proceso, que depende de datos de diversas fuentes, aumentó las posibilidades de cometer errores.
Para superar estos desafíos, Leitner necesita un proceso más ágil que pueda seguir el ritmo del rápido mercado de combustibles.
La solución: una plataforma basada en la nube que simplifica todo el proceso al verificar automáticamente los datos, alertar sobre cambios en el mercado y sugerir modificaciones.
Primero, realizamos un taller conjunto de design thinking donde los consultores de NETCONOMY trabajaron con el equipo de Leitner Mineralöle para definir el problema y prototipar posibles soluciones.
Con base en estos hallazgos, diseñamos e implementamos un panel en línea con dos objetivos principales:
- acelerar el proceso
- permitir un mejor control para los empleados de Leitner.
Aspectos Destacados del Proyecto
Monitoreo del Mercado
- La solución escanea y guarda automáticamente los datos del mercado en intervalos configurables.
- Esta nueva solución no solo es más rápida y requiere menos trabajo, sino que también mejora el tiempo de reacción ante cambios en el mercado.
Recomendaciones para la Acción
- El panel incluye un sistema de recomendaciones para ajustes.
- Las recomendaciones se basan en reglas fijas y datos, lo que simplifica el proceso de cálculo y reduce la posibilidad de error humano.
Solución Totalmente Escalable
- La nueva solución se construyó sobre un ‘Data Lake’, lo que permite a Leitner unificar datos de diferentes fuentes.
- Este enfoque facilita la adición de nuevas estaciones de Leitner y competidores del mercado.
- Sirve como una base perfecta para futuras automatizaciones y la configuración de capacidades analíticas y de aprendizaje automático.
Fundamento técnico
- Google Cloud Platform
- Google Cloud Run
- Google Cloud Firestore
- Google Cloud Scheduler
- Archibald frontend (solución de NETCONOMY)
- Nextcloud