SAP Customer Experience LIVE: Unplugged

Transformarse, comprometerse y crecer juntos

Don’t Stop Challenging the Status Quo: Virgin Megastore Goes Beyond

Los clientes de hoy en día esperan una experiencia de compra perfecta. Virgin Megastore ha creado una experiencia de compra única para sus clientes: una nueva dimensión en el comercio minorista de entretenimiento. Escucha a los expertos debatir sobre la innovación constante, la mejora de los procesos existentes y la habilitación de nuevas funciones, que es de todo lo que se ayuda Virgin Megastore para atraer a sus clientes.

Thomas Prom, Jefe regional de omnicanal, Virgin Megastore MENA

Thomas Ziegler, Director de atención al cliente, NETCONOMY

Jovana Jovanovic, Product Owner, NETCONOMY

Mila Petrovic, Generadora de demanda, NETCONOMY

NETCONOMY Boosts Revenue for Customers as They Become Customer-centric

Descubre el secreto de las mejores experiencias de cliente en varios canales. Escucha cómo NETCONOMY ayuda a los clientes a ofrecer un compromiso conectado (marketing, ventas, comercio y servicio) utilizando datos fiables de los clientes. Además, analiza cómo los programas de fidelización de la empresa se han convertido en un proceso comercial central para aumentar los ingresos. Esta sesión está programada para el 26 de octubre, de 1.15 h a 1.35 h BST en el evento de EMEA, y el 27 de octubre, de 1.15 h a 1.35 h PDT para el continente americano.

René Reisenhofer, Product Owner, NETCONOMY

Saber más