SAP Customer Experience LIVE: Unplugged

Los clientes de hoy en día esperan una experiencia de compra perfecta. Virgin Megastore ha creado una experiencia de compra única para sus clientes: una nueva dimensión en el comercio minorista de entretenimiento. Escucha a los expertos debatir sobre la innovación constante, la mejora de los procesos existentes y la habilitación de nuevas funciones, que es de todo lo que se ayuda Virgin Megastore para atraer a sus clientes.

Descubre el secreto de las mejores experiencias de cliente en varios canales. Escucha cómo NETCONOMY ayuda a los clientes a ofrecer un compromiso conectado (marketing, ventas, comercio y servicio) utilizando datos fiables de los clientes. Además, analiza cómo los programas de fidelización de la empresa se han convertido en un proceso comercial central para aumentar los ingresos. Esta sesión está programada para el 26 de octubre, de 1.15 h a 1.35 h BST en el evento de EMEA, y el 27 de octubre, de 1.15 h a 1.35 h PDT para el continente americano.