Leistungen

 

NETCONOMY ist führender Anbieter innovativer Omnichannel-Lösungen – lernen Sie Ihre Kunden besser denn je kennen und gestalten Sie nahtlose, personalisierte und beeindruckende Customer Journeys – über alle Kanäle hinweg.

Ob online & digital, social, mobil oder im Laden: Mit unseren leistungsstarken SAP® Customer Experience-Lösungen bündeln Sie Ihr Business auf einer leistungsstarken Plattform. Effektives Kunden- und Produktdatenmanagement sowie harmonisierte Prozesse im Rahmen nachhaltiger digitaler Geschäftsmodelle inklusive.

Das zukunftsweisende Leistungsportfolio der NETCONOMY als Treiber Ihrer digitalen Transformation

Omnichannel Commerce &
Experience Management

Überzeugende Omnichannel-Erlebnisse schaffen. Ihre Kunden möchten über die verschiedensten Kanäle, jederzeit und an jedem Ort mit Ihnen interagieren. Dabei erwarten …mehr lesen

360° Customer Insight &
Omnichannel-Kampagnen

360°-Kundenprofile erstellen. Lernen Sie Ihre Kunden besser denn je kennen und reagieren Sie präzise auf deren Bedürfnisse und Präferenzen. Unsere …mehr lesen

Integrated Sales & Service

Innovative Serviceprozesse und mobile Apps für B2E und B2B. Ihre Kunden erwarten auch im B2B und B2E-Bereich ganzheitliche Omnichannel-Experiences. Machen …mehr lesen

Business Innovation

Digitales Leadership sichern. Formulieren Sie Ihr Business digital: Basierend auf unserer langjährigen und internationalen Erfahrung in der Konzeption und Umsetzung …mehr lesen

Kompetenzen

 

Mit unserem Know-how begleiten wir Sie in allen Phasen Ihrer digitalen Transformation: Von der Analyse Ihres Projektbedarfs bis hin zur Konzeption und der Implementierung und Betreuung individueller Omnichannel-Lösungen. Wir managen Ihr Projekt effizient, zielgenau und zu Ihrer optimalen Zufriedenheit.

[ANFORDERUNGSANALYSE]

ANALYSIEREN UND VERSTEHEN

Aufbauend auf einer weitreichenden Analyse- und Consultingphase konzipieren wir zukunftsweisende Modelle für Ihren Online-Erfolg.

Unter Einbeziehung unserer langjährigen Projekterfahrung erarbeiten wir detaillierte Anforderungsprofile und klare Positionierungen.

[BERATUNG UND KONZEPTERSTELLUNG]

SMART UND SCHLAGKRÄFTIG UMSETZEN

Die fachliche, inhaltliche und visuelle Konzeption ist letztlich entscheidend für den Erfolg des Online-Projekts.

Besonders wichtig ist die nahtlose Integration aller damit verbundener Prozesse in das Gesamtunternehmen.

Nicht nur klare Strukturen und einfache Benutzerführung sind für den Erfolg im Omnicommerce wichtig, sondern auch die Beachtung der Positionierung auf strategisch wichtigen Märkten und gegenüber der Konkurrenz. So steigern wir gemeinsam Kundenbindung als auch die Umsätze.

[AUFBAU OMNICHANNEL-BASIS]

TECHNOLOGIE, MÄRKTE UND KUNDEN VERSTEHEN. AGIL HANDELN

Omnicommerce mit Zukunft: Im Aufbau einer schlagkräftigen Omnichannel-Basis stehen User Experience, Servicenutzen und Einfachheit sowie die nachhaltige und stabile technologische Realisierung im Vordergrund.
Am Ende steht eine innovative und zugleich langfristig ausgerichtete Gesamtlösung.

Dank unserer internationalen und breit gefächerten Projekterfahrung gehen wir bereits in Analyse und Konzeption punktgenau auf das jeweilige Branchenumfeld und die individuellen Anforderungen Ihres Projekts ein.

[AGILITÄT]

DAS NETCONOMY-SCRUM-MODELL

Neben individueller Kommunikation und Expertise im technologischen Bereich werden bei NETCONOMY auch die Umsetzungsqualität und Kundenzufriedenheit groß geschrieben: Um den Besonderheiten Ihres Projekts und der Geschwindigkeit der Märkte Rechnung zu tragen, hat NETCONOMY ein agiles Projektmanagement entwickelt, das gemäß der Scrum-Werte höchste Agilität, Kundenzufriedenheit und Adaptivität sichert.

[WEITERENTWICKLUNG & UPDATES]

TECHNOLOGIE AM PULS DER ZEIT

Gemeinsam mit Ihnen zukunftsweisende, technologisch innovative Lösungen zu erarbeiten, ist für NETCONOMY selbstverständlich.

Deshalb informieren wir Sie gerne jederzeit über aktuelle Weiterentwicklungen und technische Neuerungen zur Stärkung der Performance Ihres Unternehmens.

[SERVICE UND SUPPORT]

BETREUUNG AUF HÖCHSTEM NIVEAU

Genauso wichtig wie die technologische Komponente ist es für uns, mit einem geschulten und zertifizierten Kundenservice für Sie da zu sein. Ob Cloud- oder On Premise-Lösung, mit NETCONOMY steht Ihnen ein SAP®-zertifiziertes Partner Center of Expertise zur Seite.

[OPERATIONS]

ZUVERLÄSSIGE BETRIEBSSERVICES

Gerne begleiten wir Sie im laufenden Betrieb: Ob Lastspitzen, notwendige Updates oder unerwartete Störungen – mit NETCONOMY haben Sie einen verlässlichen Partner zur Seite, der den reibungslosen Betrieb Ihrer Applikation gewährleistet.

So gewährleisten wir die nahtlose Einbindung leistungsstarker Online-Kanäle in optimierte Unternehmensstrukturen und Geschäftsmodelle - mit individueller Betreuung und höchster Umsetzungsqualität. Gemeinsam schaffen wir schlagkräftige digitale Geschäftsmodelle und sichern Ihnen Vorsprung gegenüber dem Mitbewerb.

Arnold Schiechl
Vice President Sales

E-Mail: a.schiechl@netconomy.net